Onrust in het team? Virtuele heisessie?

Deze week sprak ik met een manager over hoe lastig het is, vanwege thuiswerken, om onrust in haar team weg te nemen. Verbaal en non-verbale signalen over onvrede moet je toch ook oppakken. Maar hoe? We brainstormden over een virtuele heisessie en dit was onze uitkomst:

Neem je tijd als manager om eerst voor je zelf de onrust te analyseren. Ook al ben je geneigd om meteen de angel er uit te halen en met oplossingen te komen. Hoe meer je uitzoomt, hoe meer vragen je stelt, des te beter je zicht krijgt op de onrust. Kijk naar het geheel van je afdeling/ je team. Beantwoordt voor jezelf eens de volgende vragen:

• Weet iedereen waar jullie naar toe werken? 
• Weet iedereen de geschiedenis van dit bedrijf en waarom jullie nu hier staan?
• Weet iedereen zijn rol?
• Is de rol expliciet genoeg beschreven?
• Is er gelijkwaardigheid?

Deel deze wijze van naar het geheel kijken met je teamleden  en stel een online analyse sessie voor ( niet over oplossingen praten ) en vul samen de antwoorden in op de volgende vraag:

Geef twee taken/rollen die jou energie kosten en geef twee taken/rollen die  jou energie geven. 

Plaats de antwoorden onder de 4 redenen waar ze thuishoren.

• Mijn contract bij dit bedrijf
• De inhoud van mijn opdracht
• De samenwerking team/anderen
• Mijn leer- ontwikkeling binnen dit bedrijf

Stel 'ambassadors' aan om een analyse te maken en met adviezen voor verbetering te komen.

Bespreek dit in een volgende sessie.